Интеграция Jivosite и 1С

Интеграция с Jivosite
Начать пробный период

Автоматическая регистрация лидов

При обращении нового посетителя в 1С автоматически создается новый контакт. Данные посетителя (имя, почта, телефон) сразу же попадают в 1С как контактная информация.

Оператору в панели управления отображается ссылка на карточку в 1С. Клик по ссылке контакта откроет карточку контакта в 1С. Клик по ссылке клиента — откроет 1С-карточку клиента.

Автоматический поиск существующих клиентов

При повторном обращении, оператор видит ссылку на уже существующий контакт в 1С и дату последнего чата с ним. Если необходима более детальная информация, то оператор может открыть карточку контакта в 1С в один клик. Клик на ссылке в поле «Посл. обращение» откроет в 1С последний чат с клиентом.

Автоматическое сохранение диалогов

При завершении чата, диалог автоматически сохраняется в 1С в виде документа «Событие». В документ заносятся все участники разговора — посетитель и все сотрудники, которые с ним общались.

История чатов в карточке контакта

Чтобы просмотреть историю чатов с тем или иным контактом, достаточно просто открыть его карточку. В таблице чатов отображаются все чаты контакта, которые имееются в 1С.

История чатов в карточке клиента

В карточке клиента будут отображены чата всех принадлежащих к клиенту контактных лиц. На скриншоте ниже видно, что от компании ООО Ромашка были обращения от 2-х контактных лиц.

Поддержка формата расширений 1С

Ваша конфигурация останется неизменной. Решение для интеграции с Jivosite поставляется в формате расширения 1С и не требует вносить изменения в конфигурацию.

Типовые конфигурации:

  • 1C:CRM, редакция 2.0
  • Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0

Частые вопросы

Мы можем интегрировать любую конфигурацию 1С:Предприятие 8.х. Наши специалисты выполнят интеграцию под заказ.

Пришлите метаданные вашей конфигурации (CF-файл, без данных) и после экспресс-анализа мы сообщим стоимость.

Зависит от конфигурации 1С, которую вы используете.
Например, встраивание Панели телефонии в конфигурацию 1С:УНФ-1.6 выполняется без участия специалиста 1С.

Если у вас нет программиста 1С, то интеграцию выполнят специалисты Simplit.
В большинстве случаев, стоимость базовой интеграции составляет 35$ Для нестандартных конфигураций цена может отличаться.

Сможете.
Программный код 1С полностью открыт. Мало того, программный код отлично структурирован именно для целей дальнейшей доработки.

Конечно.
Решение постоянно развивается и каждые 3-6 месяцев выходят новые версии. Клиентам сервиса обновления предоставляются бесплатно.

Служба поддержки доступна всем клиентам сервиса, в будние дни с 9-18 по Киеву (UTC +02:00)

Попробуйте 14 дней бесплатно

Начать пробный период

Нам доверяют

  • Инфостарт
  • Первый Бит
  • StLuce
  • Эрствак
  • StomDevices
  • Maresto
  • Миратон
  • Vape-N-Roll
  • Алюмикс
  • Дека-Лазер
  • Pethouse
  • Экотехника
  • Чистый свет
  • Крон-Авто
  • Дентис
  • UIT
  • Гост.Лаб
  • Кварта
  • Мото-Сервис
  • Домфорт